為什么我要使用新版QQ視頻？
新版QQ視頻采用全新編解碼技術(shù)，徹底優(yōu)化了原有架構(gòu)，極大提升了視頻的性能。具體體現(xiàn)在：
1．視頻畫(huà)質(zhì)大幅提升，舊版本中大部分視頻只有480*360分辨率，新版本中則直接提升至640*480分辨率，部分硬件和網(wǎng)絡(luò)較好的用戶(hù)甚至能夠提升至16:9的寬屏視頻；
2．過(guò)去接受視頻邀請(qǐng)后，往往需要10秒左右的時(shí)間進(jìn)行連接，新版本中接受邀請(qǐng)后則會(huì)瞬間連通視頻，無(wú)需多余等待；
3．通過(guò)視頻分級(jí)的方式提示用戶(hù)當(dāng)前的視頻畫(huà)質(zhì)等級(jí)，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)和CPU使用情況智能調(diào)節(jié)視頻畫(huà)質(zhì)，保證給您提供最好的視頻體驗(yàn)。


視頻分級(jí)的含義和目的是什么？
新版QQ視頻中新增視頻分級(jí)功能，可以實(shí)時(shí)得提醒您和好友當(dāng)前的視頻畫(huà)質(zhì)。
視頻共分4個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)不同清晰度的畫(huà)質(zhì)。如果您對(duì)當(dāng)前的視頻畫(huà)質(zhì)不夠滿(mǎn)意，可以通過(guò)視頻分級(jí)查看到影像視頻的關(guān)鍵因素，對(duì)應(yīng)升級(jí)硬件或網(wǎng)絡(luò)后，您將提升您的視頻畫(huà)質(zhì)


我如何知道自己的視頻畫(huà)質(zhì)？
當(dāng)您與好友同時(shí)使用新版QQ視頻時(shí)，我們會(huì)根據(jù)您與好友的視頻狀態(tài)進(jìn)行測(cè)試，并實(shí)時(shí)展示雙方的視頻畫(huà)質(zhì)。
您可以通過(guò)點(diǎn)擊視頻畫(huà)面右上角的視頻畫(huà)質(zhì)，打開(kāi)視頻檢測(cè)窗口則可以查看視頻雙方的視頻畫(huà)質(zhì)和對(duì)應(yīng)的實(shí)際硬件情況。
最新版QQ下載地址：http://exp.qq.com/details.html#pid=404


我的好友的視頻條件會(huì)影響我的視頻體驗(yàn)嗎？
您所看到的視頻畫(huà)面的畫(huà)質(zhì)是由您的好友的硬件條件和你們雙方的網(wǎng)絡(luò)所共同決定的。因此，如果您和好友對(duì)當(dāng)前視頻的清晰度不滿(mǎn)，可以根據(jù)在客戶(hù)端的檢測(cè)結(jié)果升級(jí)相應(yīng)的硬件，以達(dá)到您和好友期望的清晰度。


我的硬件已經(jīng)達(dá)到了新版視頻的標(biāo)準(zhǔn)，為什么我看到的視頻畫(huà)面還是不清晰？
恭喜您，雖然您看到的畫(huà)面不是很清晰，但是對(duì)方卻可以看到極佳視頻質(zhì)量的您。: )
事實(shí)上，您所看到的畫(huà)面是對(duì)方的畫(huà)面，決定的因素包括：您好友的攝像頭、上行網(wǎng)速和CPU，以及您的下行網(wǎng)速共同決定，因此只有對(duì)方滿(mǎn)足新版條件時(shí)，您才可以看到最為清晰的畫(huà)面。


網(wǎng)速相關(guān)問(wèn)題

為什么網(wǎng)速會(huì)影響我的視頻體驗(yàn)？
您的網(wǎng)速?zèng)Q定了您能夠上傳信息和下載信息的速度。順暢的網(wǎng)絡(luò)條件才能保證您的視頻體驗(yàn)。如果網(wǎng)速較慢，您將無(wú)法順暢地將您的視頻信息上傳至網(wǎng)絡(luò)，或?qū)⒛暮糜训囊曨l信息下載到您的電腦，因此會(huì)出現(xiàn)視頻卡或畫(huà)質(zhì)不清晰等現(xiàn)象。


為什么我的網(wǎng)速很快，但是視頻很卡/不清晰？
請(qǐng)您檢查一下是否有其他用戶(hù)或者程序占用了您的帶寬；另外，如果您是wifi用戶(hù)，由于wifi本身的網(wǎng)速的不穩(wěn)定性，也會(huì)出現(xiàn)視頻卡或者畫(huà)質(zhì)不清晰的情況。


我的網(wǎng)速很快，為什么測(cè)試結(jié)果網(wǎng)速很慢？
我們測(cè)試的是您的上行網(wǎng)速和下行網(wǎng)速的最小值。上行網(wǎng)速是您能夠上傳信息的最大速度，下行網(wǎng)速是您能下載信息的最大速度。
請(qǐng)您檢查一下是否有其他用戶(hù)或者程序占用了您的帶寬；另外，如果您是wifi用戶(hù)，由于wifi本身的不穩(wěn)定性，也會(huì)出現(xiàn)視頻卡或者畫(huà)質(zhì)不清晰的情況。如果不存在以上情況，而您在客戶(hù)端上的網(wǎng)速測(cè)試結(jié)果與運(yùn)營(yíng)商的承諾不一致，請(qǐng)與您的運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系。


QQ版本相關(guān)問(wèn)題

新版視頻需要什么版本的QQ？
新版視頻需要您安裝使用最新版本的QQ。請(qǐng)到以下地址下載：http://exp.qq.com/details.html#pid=404


我能跟手機(jī)，pad或者mac進(jìn)行新版視頻通話(huà)嗎？
目前QQ客戶(hù)端只針對(duì)windows系統(tǒng)的PC用戶(hù)提供新版視頻服務(wù)。您暫時(shí)不能與手機(jī)，pad或者mac進(jìn)行新版視頻會(huì)話(huà)。


我能在多人視頻，群視頻秀中有新版畫(huà)質(zhì)嗎？
目前我們只針對(duì)雙人視頻提供新版視頻服務(wù)，暫時(shí)沒(méi)有為多人視頻，群視頻秀提供新版視頻服務(wù)。我們會(huì)陸續(xù)完善，敬請(qǐng)期待。


實(shí)現(xiàn)新版畫(huà)質(zhì)，視頻雙方都需要使用新版的QQ嗎？
實(shí)現(xiàn)新版畫(huà)質(zhì)，需要視頻雙方都使用新版的QQ。這是由于我們?cè)谛掳鍽Q中升級(jí)了視頻引擎，因此只有都使用新版QQ的用戶(hù)間才能實(shí)現(xiàn)新版視頻。

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