語言溝通的12條準則
結交一個人需要好幾年,但得罪一個人卻只需要一句話。如若你再想修復這一段關系,又需要一定的付出,遠遠超過這句話的力氣。所以,說話還是需要一定技巧,讓我們一起來學習吧!
急事,慢慢地說。
遇急事,先三思,然后再有條有理把事情說清楚,別用自己緊張的情緒影響別人。
小事,幽默地說。
善意的提醒,玩笑式地講出來,就不會讓聽者排斥、傷心。
沒把握的事,謹慎地說。
對那些自己沒有把握的事情,輕易不要亂說。
沒發生的事,不要胡說。
臆測的事胡亂說出來會讓人覺得不成熟、沒修養。
做不到的事,別亂說。
不輕易承諾自己做不到的事,這會逐漸讓人失去信任。
傷害人的事,不能說。
不經意用言語傷害別人,給別人留下不好的印象,甚至為此樹敵——謹記“一千個朋友不算多,一個敵人不算少”。
傷心的事,不要見人就說。
傷心的話如果見人就說,給別人帶來情緒上的壓抑。有些話要么說給承受得起的人聽,要么選擇用別的方式排解情緒。
別人的事,小心地說。
不要輕易在人背后評論好壞,隨意傳播別人的隱私,這樣所有人和你打交道都會小心翼翼。
自己的事,聽別人怎么說。
自己的事情要多聽聽別人的想法,但也不要把重要的事講給對這種事情絲毫不感興趣的人聽。
尊長的事,多聽少說。
多聽話、多做事、少說話。
夫妻的事,商量著說。
相互指責“排斥”,相互商量“共情”,后者才能增強夫妻感情。
孩子們的事,聽著說。
多聽、多問少干涉,能讓孩子自己解決的事情獨立解決,孩子需要幫助才能解決的事情協力解決。
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